Roadmap
Tecnológico
y Digital​

El Índice de Transformación Digital (ITD) es un indicador diseñado por PMG, en conjunto con la Cámara de Comercio de Santiago en 2018, que permite medir y clasificar a las empresas según su nivel de madurez digital, en cinco etapas que van desde "analógico" hasta "líder digital". Este indicador, de aplicación liviana, permite diagnosticar las brechas que dificultan la transformación digital de las compañías en cinco dimensiones: Cultura, Liderazgo, Estrategia, Procesos y Datos, y Tecnología.

Acompañamos a las organizaciones en un diagnóstico estructurado de su madurez tecnológica y digital, con foco en los habilitantes clave para la transformación. A través de una revisión sistemática, identificamos brechas, oportunidades y capacidades instaladas en dimensiones como herramientas tecnológicas, procesos, cultura digital, uso de datos y arquitectura de sistemas.

Acompañamos a las organizaciones a identificar tecnologías emergentes, tendencias sectoriales y modelos de negocio innovadores que impulsen su evolución estratégica. A través de un proceso de scouting estructurado, analizamos referentes internacionales, dinámicas competitivas y capacidades internas para detectar oportunidades de alto impacto. Este servicio entrega una base sólida para anticiparse, fortalecer la propuesta de valor y orientar los próximos pasos de evolución tecnológica.

Impulsamos la transformación digital mediante el diseño de plataformas que actúan como núcleos estratégicos, conectando diversos grupos de usuarios y facilitando interacciones y transacciones que generan valor compartido. Este enfoque permite a las organizaciones evolucionar desde modelos lineales hacia ecosistemas dinámicos y colaborativos, donde la creación de valor se amplifica a través de efectos de red y la participación activa de múltiples actores.

Este estudio permite identificar oportunidades concretas para mejorar la experiencia del cliente, fortalecer la relación a largo plazo y alinear las decisiones internas con lo que realmente valoran los usuarios. Entrega una visión clara de los atributos que generan valor, los puntos de fricción más relevantes y las brechas entre la experiencia diseñada y la percibida.

Acompañamos a las organizaciones en la transición desde estructuras rígidas hacia modelos más ágiles, colaborativos y centrados en el cliente. Integramos gestión del cambio con agilidad organizacional para facilitar la adopción de nuevas prácticas y formas de trabajo que respondan con mayor velocidad, autonomía y eficiencia a entornos cambiantes.
Nuestro enfoque promueve equipos empoderados, estructuras adaptativas y un liderazgo habilitador. competitiva sostenida.