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Roadmap de Eficiencia
Operacional Digital
Logística & transporte
Impulsamos una transformación estratégica de la operación logística, habilitando una organización más ágil, adaptable y basada en decisiones informadas por datos. A través de un roadmap, alineamos la eficiencia operativa con las tecnologías digitales y los objetivos del negocio, priorizando iniciativas que generen ventajas competitivas sostenibles. Esta hoja de ruta conecta tecnología, personas y datos para optimizar procesos críticos, mejorar la visibilidad operativa y fortalecer la capacidad de respuesta ante entornos dinámicos y de alta presión logística.
Preguntas a resolver
¿Qué habilitadores digitales pueden transformar nuestra operación logística en una fuente de ventaja competitiva?
¿Cómo alinear la eficiencia operativa con la estrategia de negocio y las prioridades del crecimiento?
¿Qué capacidades organizacionales necesitamos desarrollar para sostener una operación inteligente, escalable y basada en datos?
¿Cómo conectar los datos operativos con la gestión estratégica para anticipar disrupciones logísticas y capturar oportunidades?
¿Cómo reducir la complejidad operativa sin sacrificar agilidad ni capacidad de respuesta?
¿Qué cambios culturales y de liderazgo son clave para consolidar una mentalidad de mejora continua y excelencia operacional?
Beneficios / Resultados
Mayor eficiencia operacional alineada con los objetivos estratégicos y expectativas del cliente.
Mejora en la capacidad de respuesta y en la coordinación entre áreas de servicio.
Optimización de la entrega para asegurar el cumplimiento consistente de los acuerdos de servicio (SLA), éstos monitoreados con KPI’s internos.
Agilidad y solidez en la toma de decisiones mediante el uso estratégico de datos en tiempo real.
Evolución cultural hacia una organización más integrada, eficiente y orientada al valor.
Mejora sostenida en la experiencia del cliente a través de operaciones más consistentes y confiables.
Servicios Tácticos
El Índice de Transformación Digital (ITD) es un indicador diseñado por PMG, en conjunto con la Cámara de Comercio de Santiago en 2018, que permite medir y clasificar a las empresas según su nivel de madurez digital, en cinco etapas que van desde "analógico" hasta "líder digital". Este indicador, de aplicación liviana, permite diagnosticar las brechas que dificultan la transformación digital de las compañías en cinco dimensiones: Cultura, Liderazgo, Estrategia, Procesos y Datos, y Tecnología.
Conoce másAcompañamos a las organizaciones en un diagnóstico estructurado de su madurez tecnológica y digital, con foco en los habilitantes clave para la transformación. A través de una revisión sistemática, identificamos brechas, oportunidades y capacidades instaladas en dimensiones como herramientas tecnológicas, procesos, cultura digital, uso de datos y arquitectura de sistemas.
Conoce másAcompañamos a las organizaciones a identificar tecnologías emergentes, tendencias sectoriales y modelos de negocio innovadores que impulsen su evolución estratégica. A través de un proceso de scouting estructurado, analizamos referentes internacionales, dinámicas competitivas y capacidades internas para detectar oportunidades de alto impacto. Este servicio entrega una base sólida para anticiparse, fortalecer la propuesta de valor y orientar los próximos pasos de evolución tecnológica.
Conoce másAcompañamos a las organizaciones en la transición desde estructuras rígidas hacia modelos más ágiles, colaborativos y centrados en el cliente. Integramos gestión del cambio con agilidad organizacional para facilitar la adopción de nuevas prácticas y formas de trabajo que respondan con mayor velocidad, autonomía y eficiencia a entornos cambiantes.
Nuestro enfoque promueve equipos empoderados, estructuras adaptativas y un liderazgo habilitador. competitiva sostenida.
Acompañamos a las organizaciones en la identificación y comprensión profunda de su cultura interna, construyendo una línea base que permita alinear la cultura con los desafíos estratégicos. Revelamos patrones culturales dominantes, estilos de liderazgo y fricciones internas que impactan la experiencia del colaborador y la capacidad organizacional para transformarse.
Conoce másImpulsamos la transformación organizacional a través del rediseño de la estructura interna, alineando funciones, equipos y niveles de decisión con los desafíos estratégicos del negocio. Este proceso permite clarificar roles, fortalecer capacidades clave, ordenar responsabilidades y diseñar estructuras más ágiles, eficientes y orientadas a una mejor ejecución.
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