+800 proveedores mineros evaluados: el ITD PM (Índice de Transformación Digital en Proveedores de Minería) consolida el benchmark de transformación digital del sector
PMG diseñó e implementó el Índice de Transformación Digital de Proveedores Mineros (ITD PM), una medición robusta, comparativa y evolutiva que entrega visión estratégica, identifica brechas y guía el avance digital del ecosistema minero en Chile.
Minería
Contexto
El sector de proveedores mineros avanzaba en procesos de digitalización, pero sin una medición objetiva que permitiera entender su evolución, identificar sus brechas, evaluar su nivel de avance en transformación digital, y comparar esta frente a otras industrias.
Las principales barreras eran:
- Ausencia de datos confiables sobre la madurez digital del sector.
- Dificultad en identificar las brechas tecnológicas y culturales relevantes entre empresas.
- Falta de benchmark sectorial que guiara la toma de decisiones.
- Necesidad de contar con una herramienta comparativa para que los proveedores entendieran su propio estado de desarrollo digital.
El Desafío
El desafío era desarrollar una medición rigurosa y representativa que entregara una visión integral del estado de la transformación digital de los proveedores mineros, identificando tendencias, brechas y oportunidades, con un enfoque sectorial y comparativo.
¿Qué soluciones desarrollamos en PMG?
Diseño e implementación del Índice de Transformación Digital de Proveedores de la Minería (ITD PM), junto a la Corporación Alta Ley y el apoyo de la mesa de proveedores de la minería, del Ministerio de Minería. Estudio basado en el ITD nacional, desarrollado por PMG y la Cámara de Comercio de Santiago en 2018.
Este servicio táctico de PMG, permitió:
Aplicación de una metodología cuantitativa robusta, estructurada en dos dimensiones clave:
- Cambio Organizacional (liderazgo, estrategia, cultura, etc.).
- Adopción Digital (digitalización de procesos, uso de tecnologías 4.0).
Entregar resultados de evaluación aplicada a más de 800 empresas proveedoras de la minería en sus tres ediciones (2021, 2022 y 2025).
Clasificar empresas según nivel de madurez digital: Básicos, Evolucionados, Tecnológicos y Expertos.
Generar un benchmark sectorial que permite a cada empresa compararse con el promedio y Expertos de su rubro, identificando brechas concretas.
Crear una medición confiable de la madurez digital de las empresas, como base para definir futuras estrategias.
Medir la evolución del sector, identificando sus avances y brechas que dificultan su evolución.
Resultados
El ITD de los proveedores mineros crece 7 puntos entre 2021 y 2025, las mayores mejoras se observan en las dimensiones de tecnología y liderazgo digital.
Se reducen las brechas de madurez digital entre micro, pequeñas, medianas y grandes empresas.
Se triplica el uso de inteligencia artificial (IA) entre 2021 y 2025, también aumenta el uso de big data, realidad virtual y digital twins; sin embargo, su impacto en la toma de decisiones aún es limitado
La formalización de procesos de innovación es clave para la transformación: utilizan más IA, automatizan procesos y ofrecen propuestas de valor con tecnologías 4.0.
El liderazgo digital, en un rol estratégico, impulsa la digitalización de procesos y el desarrollo de culturas colaborativas.
Culturas ágiles y orientadas al cliente impulsan la transformación, están asociadas a una mayor digitalización y automatización de procesos y se vinculan más activamente con su entorno.
La principal brecha para innovar de los proveedores mineros es la limitada capacidad de adopción de nuevas soluciones por parte de las empresas mineras.
Acciones claves para lograr impacto positivo
Enfoque riguroso y representativo, con datos aplicados directamente en empresas reales del ecosistema.
Asociación con organizaciones del ecosistema como Minnovex y Aprimin, facilitando la difusión e impacto del índice.
Análisis evolutivo: ediciones comparativas que permiten observar avances reales del sector.
Alineamiento con las prioridades estratégicas del Ministerio de Minería y Alta Ley.
Si quieres mejorar o implementar una estrategia de gestión de clientes, conversemos.