+16 puntos en madurez de innovación: estrategia para acelerar crecimiento y diferenciarse en minería
Una empresa proveedora del sector minero logró instalar una cultura de innovación práctica, ágil y transversal, alineando su estrategia con un portafolio de alto impacto y una gobernanza robusta.
Minería
Contexto
Una empresa proveedora minera especializada en transporte, manejo y control de fluidos, protección contra incendios e integridad de activos en la industria minera, definió como eje central de su estrategia el fortalecimiento de la innovación.
Objetivo: ofrecer productos y servicios más adaptados a las necesidades de sus clientes, diferenciándose de la competencia y respondiendo a los requerimientos del ecosistema minero por soluciones más eficientes. sostenibles y competitivas.
El Desafío
La empresa se planteó el ambicioso desafío de duplicar su valor en el mediano plazo, apalancándose en el desarrollo de nuevos productos y soluciones innovadoras. Para alcanzar este objetivo, era necesario incorporar la innovación como un componente integral de su cultura organizacional, de manera transversal y sostenible. Esto implicaba instalar procesos estructurados y sistemáticos de innovación, con una gobernanza clara y un enfoque colaborativo. Además, se requería construir un portafolio de iniciativas de alto impacto que generaran resultados concretos tanto en el corto como en el mediano plazo, junto con desarrollar una cultura de agilidad que habilitara la implementación rápida de iniciativas, generando beneficios incrementales de forma continua.
¿Qué soluciones desarrollamos en PMG?
Evaluamos la madurez de innovación de la empresa usando el modelo IMI (Índice de Madurez de Innovación).
Identificamos brechas organizacionales y diseñamos un plan para cerrarlas con iniciativas concretas.
Co-diseñamos e instalamos una gobernanza de innovación de primer nivel, con roles claros y procesos definidos.
Instalamos un proceso sistemático para alimentar el portafolio de innovación desde:
- los dolores del cliente,
- las tendencias de mercados desarrollados,
- y las ideas de los propios colaboradores.
Activamos células ágiles para ejecutar iniciativas priorizadas y de alto impacto.
Resultados
16 puntos de crecimiento en el Índice de Madurez de Innovación en solo un año, pasando de “Innovador Temprano” a “Innovador Avanzado”.
+60 personas capacitadas en innovación y agilidad organizacional.
6 células ágiles activas, ejecutando iniciativas con foco en resultados.
Gobernanza instalada y operativa, que sistematiza el proceso y convierte la innovación en parte del quehacer diario de la organización.
Acciones claves para lograr impacto positivo
Alineamiento estratégico de la innovación con los objetivos de crecimiento del negocio.
Diagnóstico profundo y estructurado mediante el modelo IMI.
Enfoque cultural: innovación como tarea colectiva, no exclusiva de un área.
Gobernanza formalizada, con claridad de roles, rutinas y criterios de priorización.
Portafolio de iniciativas dinámico, conectado con el negocio, el cliente y el entorno.
Capacitación continua y liderazgo activo en todo el proceso.
Si quieres mejorar o implementar una estrategia de gestión de clientes, conversemos.