De la tendencia a la decisión: innovación en packaging sustentable con foco en valor, viabilidad y cliente
PMG acompañó a una empresa productora de envases en el desarrollo de una cartera de soluciones sostenibles, priorizadas mediante validación técnica y comercial, fortaleciendo su cultura de innovación y reduciendo el riesgo en decisiones de inversión tecnológica.
Manufacturera
Contexto
En un escenario post-pandemia marcado por el auge del e-commerce y la creciente presión por soluciones sostenibles, una empresa productora de envases y productos de cartón definió como eje estratégico la innovación en soluciones de packaging para los sectores retail, manufactura y alimentación. El entorno exigía adaptarse rápidamente a las nuevas demandas del mercado: envases biodegradables, cumplimiento normativo (Ley REP) y diferenciación frente a competidores globales.
El Desafío
La empresa buscaba justificar una inversión significativa en nuevas tecnologías para el desarrollo de envases innovadores. Sin embargo, enfrentaba una alta incertidumbre en torno a:
- Qué soluciones generarían efectivamente valor para el negocio.
- Cuáles eran técnicamente viables en su sistema productivo.
- Cuáles propuestas eran realmente valoradas por los clientes.
- Cómo priorizar y testear opciones de forma estructurada para reducir riesgo.
El reto central era traducir tendencias globales en decisiones concretas de inversión, asegurando impacto comercial, viabilidad técnica y adecuación al cliente.
¿Qué soluciones desarrollamos en PMG?
La empresa buscaba justificar una inversión significativa en nuevas tecnologías para el desarrollo de envases innovadores. Sin embargo, enfrentaba una alta incertidumbre en torno a:
Diseñamos y conducimos un proceso estructurado de innovación enfocado en reducción de riesgo e impacto comercial.
Identificamos oportunidades a partir del análisis de tendencias globales en packaging sostenible.
Aplicamos metodologías de priorización para seleccionar soluciones con mayor potencial.
Prototipamos y testeamos productos en terreno, validando su viabilidad técnica y percepción de valor por parte del cliente.
Evaluamos económicamente las alternativas priorizadas para orientar decisiones de inversión.
Instalamos una metodología replicable para el desarrollo y validación de nuevas soluciones.
Resultados
Identificación de 30 productos innovadores en 7 categorías de packaging sustentable.
Selección de 6 productos de alto potencial, prototipados y evaluados en terreno.
3 familias de envases priorizadas, validadas con clientes mediante estudio cuantitativo: 78%, 74% y 68% de adecuación promedio respectivamente, destacando una alta disposición de uso y asociación con los drivers de decisión del mercado.
Implementación de una metodología replicable para el desarrollo y validación de nuevas soluciones.
Fortalecimiento de la cultura de innovación y reducción del riesgo en decisiones de inversión tecnológica.
Acciones claves para lograr impacto positivo
Scouting internacional de soluciones de envases innovadores, realizado en 11 países, con foco en papel y cartón, identificando más de 30 productos en 7 categorías.
Workshops expertos de priorización, aplicando criterios de factibilidad técnica, atractivo comercial y alineamiento estratégico.
Construcción de prototipos de productos priorizados y ejecución de pruebas estructuradas con clientes reales, evaluando la adecuación de cada solución a sus necesidades.
Priorización de tres familias de envases con mayor potencial de adopción, todas con un índice de adecuación superior al 70%.
Construcción de casos de negocio, estimando demanda potencial, disposición de pago y evaluación económica por familia de envases.
Soporte a la toma de decisiones de inversión, entregando evidencia concreta y alineada con la estrategia productiva y comercial.
Si quieres mejorar o implementar una estrategia de gestión de clientes, conversemos.