Transformación Estratégica para Mejorar la Rentabilidad
Transformamos un modelo de negocio de alto nivel en una estrategia ejecutable, con foco en la estructura, los procesos y los resultados.
Logística
Servicios
Contexto
Una empresa líder en servicios portuarios, remolcadores y logística internacional enfrentaba resultados financieros por debajo de lo esperado. En respuesta, su directorio encargó a una consultora internacional (Big 5) el diseño de un nuevo modelo de negocio, el cual debía ser implementado con profundidad, foco operativo y resultados sostenibles.
PMG fue convocado para traducir dicho diseño conceptual en una estrategia realista, accionable y con impacto en todas las unidades de negocio, habilitando cambios estructurales, organizacionales y comerciales.
El Desafío
PMG tuvo el desafío de traducir el rediseño estratégico en una hoja de ruta concreta y ejecutable. Esto implicó estructurar la empresa en unidades de negocio especializadas (servicios portuarios, remolcadores y logística), formular iniciativas clave, rediseñar la estructura organizacional y apoyar su puesta en marcha. Adicionalmente, PMG lideró el co-diseño de la estrategia comercial de una de las nuevas unidades, permitiendo enfocar los esfuerzos en los segmentos con mayor potencial de valor.
¿Qué soluciones desarrollamos en PMG?
Análisis del modelo conceptual del negocio diseñado por la consultora (una de las Big 5).
Estudios de mercado específicos para validar oportunidades por unidad de negocio.
Talleres de hoja de ruta con el equipo ejecutivo para co-diseñar iniciativas implementables.
Diagnóstico de capacidades organizacionales y de personas, como línea base.
Rediseño de estructura organizacional, roles y funciones.
Evaluación de candidatos para nuevos cargos e implementación de la estructura.
Acompañamiento en la implementación de iniciativas y rediseño de procesos.
Diseño e instalación de un plan de gestión del cambio para facilitar la transición.
Creación de un modelo de gobernanza estratégica para guiar la ejecución.
Resultados
La empresa logró implementar una estrategia de alta complejidad sin afectar su operación, transformando su modelo de negocios y mejorando su rentabilidad.
Desde entonces, ha registrado aumentos sostenidos en ventas, margen y EBITDA.
Acciones claves para lograr impacto positivo
Activación de equipos directivos mediante workshops y sesiones de alineamiento.
Aplicación de una metodología participativa para co-construir la hoja de ruta.
Evaluación de madurez organizacional como insumo para la definición de brechas.
Instalación de nuevas capacidades a través de planes de formación y acompañamiento.
Seguimiento continuo del avance de iniciativas mediante gobernanza establecida.
Si quieres mejorar o implementar una estrategia de gestión de clientes, conversemos.