Innovación estratégica para transformar un grupo de construcción e inmobiliario con impacto en 8 líneas de negocio
Implementamos un modelo de gobernanza y focalización de innovación, alineado con la estrategia, los clientes y la sostenibilidad.
Construcción y Mandantes
Contexto
Una empresa líder del sector construcción e inmobiliario contaba con una metodología de innovación activa, pero con bajo impacto en el negocio. Predominaban iniciativas operacionales sin conexión con los desafíos estratégicos, lo que impedía escalar, priorizar y capturar valor.
PMG fue convocado para transformar este proceso en un verdadero motor de crecimiento, integrando foco, gobernanza, alineamiento estratégico y una hoja de ruta aplicable en todo el grupo empresarial.
El Desafío
El desafío consistía en activar la innovación como una palanca real de diferenciación y crecimiento, superando una cultura marcada por iniciativas fragmentadas, de carácter operativo y sin conexión con los focos estratégicos del negocio. Para lograrlo, era fundamental establecer una gobernanza clara que permitiera avanzar con mayor velocidad, consistencia y escalabilidad. Además, se buscaba posicionar la innovación no como un fin en sí mismo, sino como un medio para impulsar estrategias de negocio en torno a dos ejes clave: clientes y sostenibilidad. Este proceso debía estructurarse a partir de una matriz de acción basada en cinco directrices estratégicas transversales:
- Aumentar productividad
- Data estructurada
- Sistema de gestión integrada
- Modelo digital
- Fortalecimiento Cultura digital
¿Qué soluciones desarrollamos en PMG?
Definimos un marco estratégico de innovación alineado con los focos de Clientes y Sostenibilidad.
Diseñamos hojas de ruta por unidad de negocio para conectar la innovación con metas concretas.
Instalamos una gobernanza clara y activamos una cartera priorizada de iniciativas transversales.
Acompañamos la implementación con herramientas prácticas y soporte metodológico continuo.
Resultados
Innovación reconocida como pilar estratégico en todo el grupo.
Gobernanza formal y activa en 8 líneas de negocio, con responsables claros y foco ejecutivo.
70% de satisfacción interna promedio con el proceso.
Integración de tecnologías habilitantes (IA, BIM, prefabricación, sensores, etc.) en hojas de ruta específicas.
Mayor velocidad, foco y alineamiento en la toma de decisiones sobre innovación.
Identificación de brechas transversales a nivel corporativo, clave para futuras transformaciones.
Acciones claves para lograr impacto positivo
Levantamiento de más de 1.500 desafíos mediante entrevistas, focus groups y análisis interno, clasificados por impacto (higiénicos, habilitantes e innovadores).
Diseño de gobernanza dual, con Comités Estratégicos de Innovación (CEI) y Comités por Unidad (CIN), articulados por un Equipo de Facilitación (EFI).
Definición de cinco directrices estratégicas, bajo dos focos centrales: Clientes y Sostenibilidad.
Talleres y hojas de ruta estratégicas para cada unidad de negocio, integrando innovación en los planes de crecimiento reales.
Identificación de áreas transversales clave para activar: Maquinaria, Abastecimiento, RR.HH.
Si quieres mejorar o implementar una estrategia de gestión de clientes, conversemos.